Libro de Reclamaciones

Registra tu reclamo o queja

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), este es el Libro de Reclamaciones virtual de Sharif Faisal Huneidie Ramones, asesor empresarial y Corredor de Seguros – Persona Natural (Registro SBS N-5825). Al enviar la hoja recibirás su número, la fecha y hora de presentación y una copia para imprimir o guardar.

English: this is the complaints book required by Peruvian consumer law. It is kept in Spanish, as the official format requires. If you need help filing it, write to chief@sharif.broker.

1. Identificación del consumidor reclamante

Para tener por presentado tu reclamo o queja necesito tu nombre, tu documento de identidad y un correo electrónico o un domicilio donde responderte.

¿Cómo quieres recibir la respuesta?

2. Identificación del bien contratado

El producto o servicio al que se refiere tu reclamo o queja.

Línea de servicio

Producto o servicio

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Recibirás tu hoja numerada, con fecha y hora, lista para imprimir, y una copia en tu correo.

Trato los datos de esta hoja únicamente para atender tu reclamo o queja, en cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor y del Reglamento del Libro de Reclamaciones, y los conservo al menos dos años. Más información en la Política de privacidad.